Archicad vous indique "Vous travaillez en mode hors réseau" ? Vous trouverez dans cet article les différents points à vérifier.
Cliquer sur "Travailler hors réseau" dans la palette de partage.
Dans la mesure du possible, préférez l'utilisation d'une connexion internet filaire et non en Wi-Fi qui est moins stable. Si les deux sont actifs, désactivez le Wi-Fi.
Il se peut que ce soit une simple coupure de connexion et qu'après un laps de temps ou un redémarrage d'Archicad, le BIMcloud soit à nouveau disponible. Quelques fois, simplement en cliquant sur "Travailler hors réseau" pour décocher, cela vous permet de revenir "En ligne".
Vérifier les autorisations du pare-feu et anti-virus :
Pour les BIMCloud/BIMCloud Basic, vérifier si tous les ports nécessaires sont ouverts, que le poste serveur soit en fonction et est bien disponible à partir du poste utilisateur (Archicad).
Les anti-virus et le pare-feu peuvent également interrompre la communication entre Archicad et le BIMCloud. Pour cela, il est recommandé d'Autoriser Archicad dans le pare-feu Windows et Exclure Archicad de votre anti-virus sur le poste utilisateur.
Pour les BIMCloud/BIMCloud Basic, faire de même pour l'application et les dossiers BIMCloud/BIMCloud Basic sur le poste du serveur.
Utilisateurs macOS :
Une nouveauté apportée par le nouveau système macOS 15 Sequoia est la restriction à rechercher des appareils et à communiquer avec ces derniers sur le réseau local.
Cette restriction peut poser un problème à Archicad pour se connecter à un BIMcloud ou CodeMeter pour communiquer avec un serveur de clé réseau. Se référer à : macOS Sequoia - Impossible de se connecter au BIMcloud.
Autres problèmes :
Si les points ci-dessus ne règlent pas la situation et que vous avez toujours le message lorsque vous essayez de lancer Archicad, veuillez contacter le support technique : Créer un Ticket.